FAILSAFE SCHUTZ

Versichern Sie Ihren Kauf!
 

Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem selbst entworfenen Schaumstoff vollkommen zufrieden sind. Da wir uns bewusst sind, dass die Gestaltung Ihres perfekten Schaumstoffs manchmal eine Herausforderung sein kann, bieten wir neben unserer „Do-over Protection“ eine zweite Option für zusätzliche Sicherheit: den Designschutz FailSafe. Wenn Sie noch nicht so viel Erfahrung mit dem MyCaseBuilder-Design haben, kann es Ihnen zusätzliche Sicherheit geben, diese Option zu wählen.  FailSafe berechtigt Sie zu einer kostenlosen Anpassung und einem neuen Schaumstoff, einschließlich dem Versand Ihres neuen Schaumstoffs innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres ursprünglichen Schaumstoffs. Wählen Sie die Option bei der Bestellung Ihres Schaumstoffs. Wir bieten die FailSafe Option bereits ab € 7,99 (abhängig von der Größe Ihres Designs) an.

Um Ihren FailSafe-Schutz in Anspruch zu nehmen, müssen Sie zunächst das FailSafe Formular ausfüllen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, bekommen Sie von uns eine Nachricht mit der Anweisung. Nach Erhalt der notwendigen Angaben und Ihres alten Schaums beginnen wir mit der Produktion Ihres neuen, modifizierten Schaumstoffs, so dass Sie so schnell wie möglich den richtigen Schaumstoff erhalten. Ihr FailSafe-Schutz ist 30 Tage nach Erhalt Ihres ersten Schaums gültig.

Contact Information

Order & Design Information

Return Specifications

Ihr ursprünglicher (1.) Schaumstoff muss mit dem ausgefüllten FailSafe Formular an uns zurückgeschickt werden. Auf diesem Formular können Sie die neue Designnummer eintragen, mit der wir Ihren neuen Schaumstoff herstellen können. Der FailSafe-Schutz ist bis 30 Tage nach Erhalt Ihres Originalschaumstoffs gültig. Die Anträge müssen über das FailSafe-Formular eingereicht werden.

Nach Erhalt Ihres Antrags erhalten Sie eine FailSafe-Autorisierungsnummer und Anweisungen zur Rücksendung des Originalschaumstoffs.

Wir werden mit der Fertigung Ihres neuen Designs beginnen, sobald wir Ihren alten Schaumstoff erhalten haben.

Der Versand- und die Versandkosten für den alten Schaumstoff gehen zu Lasten des Kunden. Wir bitten Sie dringend, eine Versandart mit Track-and-Trace-Funktion zu wählen und uns diesen Code zur Verfügung zu stellen, damit wir den Status Ihres Pakets verfolgen können.

Wenn die Größe des neuen Schaumstoffs größer ist als der ursprüngliche Schaumstoff, werden die zusätzlichen Kosten berechnet.

Wenn der Ersatzschaumstoff kleiner als der ursprüngliche ist, können wir keine Rückerstattung gewähren.

Sobald Ihr Ersatzschaumstoff versandfertig ist, erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code zur Verfolgung Ihrer Bestellung.