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DO-OVER PROTECTION
Nous voulons que vous soyez heureux avec votre conception. Par conséquent, tous les achats sont protégés par notre 'protection do-over'.
Si après avoir reçu votre commande, il semble que vous avez fait une erreur de conception, vous pouvez utiliser la protection DO-over pour personnaliser votre conception et commander à nouveau avec un rabais de 50%.
Pour utiliser votre protection Do-Over, veuillez remplir le formulaire d'autorisation de retour ci-dessous. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons un e-mail contenant des instructions supplémentaires, notamment:
- Votre numéro d'autorisation de retour
- Instructions pour retourner votre mousse indésirable
- Instructions pour créer et nommer votre nouveau design
- Instructions pour nous autoriser à aller de l'avant avec la fabrication de votre nouveau design
VEUILLEZ NOTER: Toutes les instructions spéciales de fabrication que vous pourriez avoir pourront être fournies à ce stade.
Si vous avez des questions sur le processus de remboursement Do-Over, n'hésitez pas à nous contacter.