DO-OVER PROTECTION

Contact Information

Order & Design Information

Return Specifications



Voorwaarden:

  • De Do-over bescherming geldt tot 30 dagen na de ontvangst van je originele schuim. Aanvragen moeten worden ingediend via het 'Do-over autorisatie Formulier'

  • Om aanspraak te maken op de 'Do-over' bescherming moet je het formulier invullen.
  • Na ontvangst van je aanvraag ontvang je van ons (uiterlijk binnen 16 uur) een e-mail met daarin de instructies voor het op de juiste manier vervangen van je ontwerp en het terugsturen van je oude schuim.

  • We beginnen aan de productie van je nieuwe ontwerp zodra we je oude schuim hebben ontvangen.

  • De verzending en verzendkosten van de do-over zijn voor rekening en verantwoording van de klant. Wij verzoeken je dringend te kiezen voor een verzendwijze met track-and-trace mogelijkheid en deze code aan ons door te geven zodat we de status van je pakketje kunnen volgen.

  • Als het formaat van het nieuwe schuim groter is dan het originele schuim dan worden de meerkosten doorberekend. Wanneer het vervangende schuim kleiner is dan kunnen we helaas geen geld teruggeven.

  • Zodra je vervangende schuim klaar staat voor verzending ontvang je weer een track-and-trace code waarmee je je bestelling kunt volgen.